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跑腿众包:节日下单也被“秒抢”
添加时间:2016.02.17 来源:山东雅利安供应链管理有限公司 浏览次数:

大众创业、万众创新热潮已改变市民的春节生活,餐饮外卖、超市购物、买鲜花都可以通过新的移动互联网产品完成。昨天,记者体验了一番上海企业创立的“邻趣”APP,让配送员将一束鲜花送到父母家,增添浓浓的春意。令记者惊讶的是,在APP下单后1秒内,就有配送员接单。“邻趣”联合创始人郭定刚介绍,这是一个“跑腿众包”产品,让各类工作人群利用闲暇时间跑腿,为用户提供各类服务。“我们公司的兼职配送员有4万多名,不少人春节没回老家,下单后被‘秒抢’很正常。”郭定刚表示,新年里,公司将力争盈利,并将业务推广到更多城市。

“邻趣”的三名创始人以前都在互联网企业工作。2014年,他们在上海注册成立了一家公司,走上创业之路。一开始,邻趣想打造邻里社交平台,但没过多久,他们就发现邻里社交在国内市场需求很弱。于是,他们把业务调整为即时生活服务,并建立了一支大多由兼职人员组成的配送团队。之所以聘用兼职人员,是为了降低企业成本,打造互联网众包模式。通过类似优步的软件算法,邻趣派单系统可以根据兼职配送员所在的位置、接单情况、用户评价星级,将用户订单派发给某个配送员。

这一模式形成后,“邻趣”的服务种类开始大幅拓展,甚至给人“脑洞大开”的感觉。代用户去饭店排队占座、代用户去医院挂号排队、去超市代购各种商品、帮忙买菜、帮忙遛狗……还有各种个性化服务,如让配送员购买一副日抛隐形眼镜送到单位。“邻趣”联合创始人、首席执行官刘伟力说:“我们做的其实是时间交易平台,所有服务都是帮用户节约时间。”凭借这一模式创新,公司去年获得启明创投、IDG资本、盛大资本的B轮融资。公司还得到了闵行区政府的扶持,包括办公场地租金减免、员工退税。

这个时间交易平台的服务究竟如何?昨天9时,记者打开“邻趣”APP,在各类服务项目中选择“鲜花”,随后在一家加盟店铺挑了一束玫瑰,售价199元,加上配送费后是211元,要求10时30分送到,记者又加了5元小费。通过微信完成支付后,订单派发给了配送员曹贵彬。10时不到,APP上收到了他发来的信息:“我已到达商场,10时才开门。”10时15分,APP上又收到了他拍的取货照片。得到认可后,小曹赶往记者父母家。10时45分左右,小曹拎着纸盒到达目的地。打开纸盒送上鲜花后,记者告诉他一串确认码,就完成了这份订单。

“可惜因为商场开门晚,我比预定时间晚了一刻钟,没拿到3元及时送达奖励。”小曹说,他们的收入由三部分组成:基本配送费、及时送达奖励、用户好评奖励。春节里,老家在河南的他留在上海,每天接十几单业务,主要是一日三餐外卖和超市代购。“过年了,很多居民家附近的小店关门,买东西不方便。他们可以通过随意购服务下单,写明要买的东西,我们接单后就会跑腿代购,再送到用户家里。”

谈到新年的公司发展计划,郭定刚表示,O2O 行业去年烧钱严重,今年邻趣要力争每一单都要有盈利。目前,公司业务已覆盖北京、上海、广州、杭州,今年将进入更多城市,做大“个性化跑腿服务”市场。让白领用户参与个性化跑腿,也是他们探索的一个方向。“邻趣”APP上,用户提出的个性化要求越来越多,如陪夜跑、陪打桌球,其他白领用户完全可以接单。资金方面,公司的新一轮融资进展顺利。和上海许多创业项目一样,在政府和资本市场的合力推动下,“邻趣”发展快速,对猴年迈上新台阶充满了期待。


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